Comment trouver votre guide ou votre chauffeur ?
Si vous avez réservé un service de transfert avec guide, notre guide vous attendra à la sortie de l'aéroport avec une pancarte portant votre nom. Si vous avez réservé uniquement un service de transfert avec chauffeur, c'est le chauffeur qui tiendra la pancarte.
Si votre guide vous rejoint le jour de la visite, il vous attendra généralement dans le hall de votre hôtel.
Pour faciliter les rencontres, nous créons un groupe WeChat avant votre arrivée et y ajoutons votre guide ou chauffeur lorsque cela est prévu. Cela permet une communication plus aisée et vous aide à les repérer facilement.
En cas de barrière linguistique, vous pouvez utiliser la fonction de traduction de WeChat : maintenez le message enfoncé dans la conversation puis choisissez la fonction de traduction.
Comment en savoir plus sur la Chine grâce à votre guide ?
Votre guide peut vraiment enrichir votre expérience en Chine. Voici quelques conseils pour bien interagir avec lui.
Soyez honnête et précis : dites clairement ce que vous aimez et n'aimez pas. Par exemple, si vous n'aimez pas les randonnées en montagne, faites-le savoir. Cela aidera votre guide à adapter le programme à vos besoins.
Écoutez ses conseils : les guides de Prélude Voyages recommandent des lieux et des restaurants en fonction de leur expérience et des retours des voyageurs précédents. Leurs conseils peuvent vous faire gagner du temps et de l'argent.
Posez des questions : votre guide est là pour vous aider, alors n'hésitez pas à poser toutes les questions qui vous passent par la tête, même les plus simples.
Réagissez aux explications : lorsque votre guide partage des informations, montrez de l'intérêt, posez des questions et faites des commentaires. Plus l’échange est vivant, plus l’accompagnement devient intéressant.
Montrez du respect : traitez votre guide avec respect et gentillesse. Évitez de le mettre volontairement mal à l'aise avec des sujets sensibles et respectez sa position s’il préfère ne pas approfondir un sujet.
Activités de soirée : votre guide peut parfois vous proposer des activités de soirée payantes. Elles restent distinctes du programme confirmé lorsqu’elles ne sont pas incluses dans votre dossier.
Dois-je donner un pourboire ?
En Chine, le pourboire ne fait pas partie des habitudes de la vie quotidienne et il reste entièrement facultatif. Dans le secteur du tourisme, il est toutefois courant de remercier un guide ou un chauffeur lorsque vous êtes satisfait de son travail.
À titre indicatif, Prélude Voyages suggère généralement :
- Journée avec guide et chauffeur : environ 40 RMB par personne et par jour, pour le guide et le chauffeur réunis.
- Transfert aéroport ou gare avec guide et chauffeur : environ 20 RMB par personne et par transfert, pour les deux réunis.
- Transfert assuré uniquement par un chauffeur : environ 10 RMB par personne et par transfert.
Ces montants sont de simples repères et peuvent naturellement être adaptés selon votre satisfaction et la qualité du service.
Dans le secteur du tourisme, les guides et les chauffeurs considèrent aussi souvent le montant du pourboire comme une indication concrète de votre niveau de satisfaction. Si vous avez été particulièrement content de leur accompagnement, vous pouvez donner davantage ; à l’inverse, si le service n’a pas répondu à vos attentes, vous pouvez réduire le montant. Le pourboire reste toujours facultatif et n’est jamais une obligation.
Pour un groupe, le responsable du groupe peut réunir le montant et le remettre directement au guide ou au chauffeur.
Quels souvenirs puis-je rapporter chez moi ?
La Chine offre de nombreux souvenirs intéressants à rapporter : petites pièces artisanales, peintures traditionnelles chinoises, éventails peints, céramiques, objets en laque, spécialités locales emballées ou encore accessoires du quotidien.
Pour certains achats, privilégiez les boutiques établies
Le thé, la soie, le jade et les perles font partie des souvenirs très appréciés en Chine, mais leur qualité, leur origine et leur prix peuvent varier considérablement.
Pour ce type d'achat, surtout lorsque le montant devient important, nous vous conseillons de privilégier une boutique établie ou un magasin spécialisé, capable de vous remettre une preuve d'achat et de proposer un véritable service après-vente.
Évitez les achats importants auprès de vendeurs de rue ou de stands temporaires : même si le prix peut sembler attractif, il est beaucoup plus difficile de vérifier la qualité du produit ou d'obtenir une assistance après l'achat.
Prenez le temps de comparer, conservez toujours votre reçu ou votre facture et, en cas de doute, n'hésitez pas à demander conseil à votre guide avant l'achat.
Les boutiques sérieuses offrent davantage de traçabilité et de recours, sans que cela constitue pour autant une garantie automatique sur la qualité de chaque produit.
Quelques mots de chinois utiles pour mon voyage
| 你好 · nǐ hǎo | Bonjour |
| 谢谢 · xiè xie | Merci |